Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İkas E Ticaret Pişmanlığı

Feyyaz
Feyyaz
ikas
26 Temmuz 2023 08:4723.267
Feyyaz'ın Teşekkür Mesajı
En son arayan Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum. Sorunumu dinleyip hak verip ücret iadesi yapıldı.

İkas mağdur ediyor. E ticaret altyapısı satın aldık egitim için randevu alın dediler aldık ama bu süreçte hep ileri tarihli randevu verildi. Ve sonrasında uygulamanın telefon, tablette çalışmadığını gördük. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ettiğimizde de bize iade süreci 14 gün deyip ücret iade etmediler. Hem uygulamayı kullanamıyoruz hem paramızı alamıyoruz. İşi yokuşa sürüyor ikas. İkas büyük bir pişmanlıktır.

Feyyaz
Feyyaz
26 Temmuz 2023 21:39

En son arayan Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum. Sorunumu dinleyip hak verip ücret iadesi yapıldı.

27 Temmuz 2023 11:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, ikas E Ticaret Pişmanlığı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kullanılmamış E Ticaret Paketi İçin İade Talebim Reddedildi Ve Maillere Dönüş Yapılmadı

Sefer
Sefer
ikas
22 Ekim 2025 15:365.130

"Takım lideri tarafından hızlı bir dönüş yapıldı ve konu ile ilgileniliyor. İkas, Tavsiye edebileceğim bir marka"

5
Çözüldü

İkas Altyapısında Bitmeyen Sorunlar Ve Kayıplar

Erkan
Erkan
ikas
3 Ocak 2025 00:1110.998

"Şikayet markaya iletildikten sonra Serap Hanım hemen iletişime geçti. Şikayete konu olan detayları konuştuktan sonra gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde aldı teşekkür ederim. Süreç devam ederken sergilemiş olduğu profesyonel ve bir o kadar kibar tavrı için tekrardan teşekkür ediyorum. Şu an için aldığım hizmeti devam ettirmeyi düşünüyorum."

Öne ÇıkanKonular