to read complaints and reviews, or file yours.4 Kutudan Sadece 1 Kutu Teslim Edildi, Kalanları Hemen Gönderilsin
Ser Grup adlı firmadan Deep Fire jel ürününden 4 kutu sipariş verdim, ancak bugün Aras Kargo ile sadece 1 kutu teslim edildi. Teslimat sırasında kartla 1089 TL ödeme yaptım.
Sipariş sırasında 4 kutu jel geleceği söylenmesine rağmen kalan 3 kutu tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi paylaşılmadı, ayrıca sipariş verdiğim telefon numarasını da şu an hatırlamıyorum.
Ödemesini tam olarak yaptığım ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini, özellikle de kalan 3 kutu Deep Fire jel ürününün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözmek için hemen harekete geçiyoruz. İade işlemi, ödeme yaptığınız aynı yöntemle en kısa sürede (genellikle 3 iş günü içinde) tamamlanacaktır. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bu tür bir hatanın tekrarlanmaması için iç süreçlerimizi gözden geçiriyor ve gerekli önlemleri alıyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
