to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Şofben Montajında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
İhlas marka şofben aldım. Cumartesi günü kurulum ve montaj için servis talep ettim. Pazartesi günü servis, montaja geleceğini bildirdi. Ancak verilen saatte gelmedi ve salı günü saat 1'de geleceğini söyledi. Salı günü saat 1'de servis gelmedi; tekrar arandık ve montajın çarşamba günü saat 1'de geleceğini belirttiler. Resmen dalga geçiyorlar; montaj için hem gün hem saat veriyorlar. Çalışan birisi olarak iş yerimde sıkıntı çıktı; yıllık iznimden üç gün evde kalmak zorunda kaldım. Servis "gelecek" diyerek beni evde bekletti. İhlas markası gerçekten pişmanlık. Satılan ürünün arkasında değiller, mağduriyet yaratıyorlar.
Sözde kurumsal bir firma olan İhlas, kurumsallığa yakışmayacak şekilde ürün yerine mağduriyet satıyor. Servis uzun uğraş ve çabalarım sonucunda sonunda geldi ve bu mağduriyetten sonra 500 TL kurulum parası ödedim. Makbuzu istediğimde servis elemanı zorlansa da kurulum faturasını verdi. Anlayacağınız, hem ürünü alıyorsunuz hem de mağduriyet yaşıyorsunuz. "Bugün" ya da "yarın" servis geliyor deyip de işinizi zorlaştırıyorlar; randevu saati veriyorlar, gelmiyor, erteliyorlar. Bu durum oldukça olumsuz. Üstelik üzerine servis de 500 TL kurulum parası alıyor. İhlas pişmanlık getirir.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
