Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Ev Aletleri Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 2025 16:535.306

Duş aldıktan sonra kablonun erimiş olduğunu gördüm, kabloya bakarken ne olduğunu anlayamadım. Elektrik çarptı, müşteri hizmetleri sürekli farklı hatlara yönlendiriyor.

Bir geçmiş olsun bile denmedi. Yetkili servisin şikayetim için beni arayacağı söylendi ancak benim durumum şikayet değil iadeyle ilgili zira korkumdan bu ürünü bir daha kullanamam, başka şofben aldım bile.

Öncelikle canım söz konusuyken bir geçmiş olsunu çok gören satış temsilcinizi şikayet ediyorum. Sonralıkla da iade sürecimin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım, bilginize.

10 Nisan 2025 17:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şofben Sorunu: Yanık Kokusu Ve İlgisiz Servis

18 Kasım 2024 14:262.856

21.09.2024 tarihinde şofben satın aldım fakat kurulumunun üzerinden çok zaman geçmeden duş esnasında şofbenimden yanık k...

Şofben Su Isıtmıyor, İade Sorunu Yaşıyoruz

15 Ocak 2025 10:456.198

İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağı...

5
Çözüldü

Şofben Tekrarlayan Arıza ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

24 Eylül 2025 21:145.307

"Sisteme şikayetimi ettikten sonraki ilk sabah İhlas genel merkezi tarafından arandım. Sorunum il servisine yönlendirildi. Aynı gün benimle irtibata geçerek sorunum dinlendi, istediğim saatte gelip cihazım sökülerek götürüldü ve iki gün sonra tamir edilerek ücretsiz şekilde montajı yapıldı. Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan İhlas genel merkezine, yetkili servis elemanlarına ve sesimizin duyulmasını sağlayan Şikayetvar sistemine teşekkürlerimi iletiyorum. Marka arızalı ürününe olması gereken şekilde sahip çıkmıştır."

Şofben Tekrarlayan Arıza ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
1

İhlas Ev Aletleri Marka Şofbenin Tehlikeli Ve Yetersiz Servis Hizmeti

24 Eylül 2024 19:002.889

İhlas marka şofben aldım, nereden aldım keşke almasaydım. Şofbeni aldıktan sonra arıza yaptı. Elektrik kaçağı vardı, duş...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Aura 105 A5 Logo
İhlas Ev Aletleri
Aura 105 A5
Detaylı İncele

İhlas Ev Aletleri Kategorileri