to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri Şofben Alımında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 10-12 gün önce İhlas'tan şofben aldık. Yenibosna şubeden yönlendirildi. Şube ile görüşme sağlanırken binanın deprem öncesi binası olduğu, şofbenin desteklenip desteklenmeyeceği hakkında görüşme sağladım. Bana herhangi bir problem olmayacağını belirttiler.
2. Kullanımda sigorta atıp elektrik kablom, prizler yandı, ampullerim patladı. Servis talebinde bulunduk, 3-4 gün sonra servis yönlendirildi. Gelen kişi kaba üslupla konuştu. Sorunun tesisat kaynaklı olduğunu söyledi. 2000 TL'ye yakın tesisat parası ödedim. Ücret iademi istedim. Farklı farklı yerlere yönlendirdiler.
Hiçbir şekilde memnuniyet yok, çözüm de yok. Tanınmış, bilindik marka diye aldım ama tamamen mağduriyete uğradım ve asla hatalarını kabul etmediler. Kesinlikle tavsiye edeceğim bir firma değilsiniz. Müşteri memnuniyeti 0
çözüm odaklı görüşme 0.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
