to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya İhlas pazarlama (evliya çelebi cad. Muratpaşa/Antalya) ana bayisinden almış olduğum şofben için 09.04.2025 tarihinde evime kuruluma geldiler. Fakat gelen usta elektrik bağlantısını yapıp su bağlantısını yapmadı hatta yapamayacağını söyledi. Su bağlantısını yapmadı, şofbenin çalışıp çalışmadığını kontrol edemedik ve bunun üzerine kurulum ücretini bizden aldı. Biz daha sonra kendimiz ekstra sucu çağırıp kurulumu yaptırdık ve ekstra bir ücret ödemek durumunda kaldık. Firmayı aradığımızda ücreti geri alamayacağımızı ve bu kurulumun kendi isleri olmadığını söylediler. Fakat satarken kurulum içerisinde satış yaptılar. Firma ürünün arkasında durmuyor ve bizi mağdur etti. Biz kurulum yapılmayan ürünün parası ödedik ve geri yatırılması talep ediyoruz.
25 yıldır İhlas marka şofben (banyo tipi ani su ısıtıcı) kullanıcısıyım. 22 Şubat 2014 tarihinde bir süredir devam eden, birinci konumda ısıtmama, ikinci konumda ısıtma ve üçüncü konumda yine ısıtmama sorunu nedeniyle İhlas yetkili servisi Antalya Muratpaşa şubesine durumu bildirerek yardım talebind...
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağırdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj...
Antalya İhlas Kepez şubesinden aldığım şofben garanti kapsamındayken elektrik kaçağı arızası verdi. Kendilerini aradım servis gönderebileceklerini söylüyorlar... Elektrikle ilgili sıkıntı olduğu ve riskli olduğu için iade talep ettim iade almıyorlar... Bir ürünü satarken garantisi var deniyorsa arız...
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almış...
14 Kasım 2023 tarihinde Antalya/Manavgat İhlas Pazarlama Mağazasından bir adet Şofben aldım. Mağaza çalışanları 2-3 gün içinde cihazın montajı için geleceklerini söylediler. Daha sonra bir sabit hat numarasından arayarak 19 Kasım Pazar günü montaj için servisin muhakkak geleceğini söylediler ama gel...
Yorumlar