to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Simit Ücretinde Aşırı Fiyat Ve Saygısız Personel Davranışı
22 Ağustos Cumartesi günü saat 10:00 civarında İhlas Armutlu Tatil Köyü içindeki YBS pastanesine iki küçük çocuğumuzu simit almaları için gönderdik. Çocuklara alınan iki simit için toplam 180 TL ücret alınmış.
Durumu fark edip sebebini sormak için ben annesi olarak pastaneye gittiğimde, çalışanlar “bizi böyle bir şeyle itham edemezsiniz” diyerek üst perdeden ve saygısız bir tutum sergiledi. Oysa 45 TL’lik simidi 90 TL’ye satmak gibi bir durum nedir, en azından bir yanlışlık olduysa kabul edilip özür dilenmesini beklerdim. Küçük çocukları “nasıl olsa anlamazlar” diye düşünerek fazla ücret alındığını hissettiren bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Bu olayla ilgili olarak bizden haksız alınan ücretin iade edilmesini ve özellikle çocuklara karşı bu şekilde davranan, müşteriye saygısız tavır sergileyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
