Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İHH Bağışı İddialı SMS Nedeniyle Bağış İptali Ve Veri Silme Talebi

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
İlgi alakanıza teşekkürler

13 Mayıs Çarşamba 2026 tarihinde babamın Turkcell hattına, “ihh Bilgi” isimli bir başlıktan SMS geldi. Mesaj içeriğinde 980 TL’lik Gazze bağışı için teşekkür edildiği yazıyordu. Ancak ne babam ne de ailemizden biri böyle bir bağış yapmadı, herhangi bir onay vermedik ve banka hesabımızdan da bu tutarda bir çekim görünmüyor.

Ailemizin ihh’ya herhangi bir üyelik, kayıt ya da daha önce yapılmış bir bağışı bulunmuyor. Buna rağmen telefon numaramıza böyle bir mesaj gelmesi bizi oldukça tedirgin etti, çünkü kişisel bilgilerimizin izinsiz kullanılmış olmasından endişe ediyoruz.

Bu mesajın gerçekten ihh’ya mı ait yoksa dolandırıcılık amaçlı sahte bir mesaj mı olduğu konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyoruz. Eğer mesaj ihh tarafından gönderildiyse, iznimiz ve bilgimiz olmadan böyle bir bağış kaydı oluşturulmasının nedenini açıklamalarını ve varsa üzerimize görünen bu bağış işlemini iptal etmelerini, kişisel verilerimizin de silinmesini talep ediyoruz. Telefonla aradığımızda da kimseye ulaşamadığımız için bu şikayeti yazma gereği duydum.

18 Mayıs 10:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Gönderilen SMS’in muhtemelen rakam hatasından kaynaklı olduğu değerlendirilmekte olup, tekrar edilmeyeceğini bildirmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda GSM numaranız SMS bilgilendirme sisteminden çıkartılmıştır. Bilginize sunar, hayırlı günler dileriz.

Hatice
18 Mayıs 10:45

Sorunun yanlışlıktan kaynaklanmadığı tarafıma telefon açılarak bildirilmiştir kısa süreli dönüş ve nazik konuşma için teşekkürler

Hatice
23 Mayıs 11:56

Teşekkürler

Hatice
23 Mayıs 11:57

İlgi alakanıza teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular