Igor Ayakkabı Aldığım Sandaletin Tokası Eksik Değişim veya Parça Talebim Reddedildi

Yaklaşık iki hafta önce Bursa as outlet FLO mağazasından ıgor marka sandalet aldım. Ürünü alırken tokasının eksik olduğunu fark etmemişim, etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Fişim fiziksel olarak yok ancak telefonuma gönderildiği için kayıtlı.
Başka bir FLO mağazasına danıştığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üründe başka bir sorun yok, sadece tokası eksik olduğu için ürünü kullanmam mümkün değil. Eksik parçanın temin edilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün kullanılabilir hale gelmesini istiyorum, yardımcı olmanızı rica ederim.
Neden red aldım sizin markanız değil mi neden arkasında durmuyorsunuz mağduriyetimizi gidermiyorsunuz bir toka yollamanız neden bu kadar zor uyguna da almadım 1700 lira para verdim ayıp gerçekten











