to read complaints and reviews, or file yours.IGMax Uygulama Hiçbir Şekilde Çalışmadı
Igmax uygulamasını Apple Store üzerinden indirerek gizli hesap görme hizmetini kullanmak istedim. Uygulamayı açtığımda, hizmeti kullanabilmem için benden 180 TL tutarında bir ücret talep edildi. Mobil ödeme seçeneğiyle ödememi yaptım ve ücret hemen faturama yansıtıldı.
Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı tekrar açtım fakat uygulama hiçbir şekilde çalışmadı. Ekranda sadece “0” yazısı görünüyor ve gizli hesap görme özelliğini kullanmak için herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde “devam” butonuna tıkladığımda ise hiçbir tepki vermiyor, ilerleyemiyorum. Hiçbir özellik aktif olmuyor ve uygulama tamamen işlevsiz durumda.
Uygulamanın açıklamalarında, hizmet sağlanamazsa ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak şu ana kadar ıgmax müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir destek alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi veya cihazımı yeniden başlatmayı denemedim. Bu, ıgmax uygulamasında yaşadığım ilk deneyimim ve tamamen mağdur oldum.
Ödediğim 180 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve uygulamanın vaat ettiği hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
