Doğalgaz Sayacım Okunmadan Bırakıldı Ve Yanlış Ulaşım Bilgisi Verildi

18.07.2026 tarihinde İGDAŞ’tan, 5002******90 numaralı sözleşme hesabıma ait sayaca ulaşılamadığı ve bu nedenle okuma yapılamadığına dair bir SMS aldım. Ancak aynı gün binaya su sayacı için gelinmiş ve su sayacı okunmuş olmasına rağmen doğalgaz sayacım hiç okunmadan gidilmiştir.

Resimde görüldüğü gibi doğalgaz sayacım bina içinde rahatlıkla erişilebilir durumdadır ve okunamama gibi bir durum söz konusu değildir. Görevli binaya gelmiş, su sayacını okumuş, doğalgaz sayacını ise okumadan ayrılmıştır. Buna rağmen sistemde “sayaca ulaşılamadı” şeklinde görülmesi hem yanlış bilgi oluşturmakta hem de ileride hatalı faturalandırmaya yol açma riski taşımaktadır.

İlgili sözleşme hesabıma yönelik olarak binamıza en kısa sürede yeniden okuma görevlisi gönderilmesini, doğalgaz sayacımın zamanında ve doğru şekilde okunarak faturalandırmanın buna göre yapılmasını talep ediyorum.