Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 20 Gün Gecikiyor Ve Yanıt Yok

9 Nisan 2026 tarihinde İGDAŞ İstanbul Bayrampaşa’daki doğalgaz aboneliğimi feshettim. Abonelik ücret iadesinin tarafıma yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi de paylaştım. Aynı süreçte elektrik ve su ücret iadelerimi sorunsuz bir şekilde aldım ancak doğalgaz güvence bedelimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Yaklaşık 20 gündür 3.793 TL tutarındaki iademi bekliyorum. 15 günlük yasal süreyi geçmiş olmanıza rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik paramın peşine düşmesem adeta kaybolup gidecek bir tutar gibi görünüyor. Konuyla ilgili şikayet kaydı açıldığı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Abone numaram 5001******16’dır. İlgili iade tutarımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.