Hatalı SMS İçin Resmi Düzeltme Ve Saygılı İletişim Bekliyorum

18 Temmuz 2025 tarihinde anneme, şoförlerinizden birinin şüpheli geçiş yaptığı iddiasıyla SMS ile uyarı mesajı geldi. Annem, İETT Genel Müdürlüğü'ne ıslak imzalı dilekçe vererek otobüs kamerasının izlenmesini istedi. Kamera görüntüleri incelenmiş ve annemin suçsuz olduğu, şoförün hata yaptığı ortaya çıkmış. Buna istinaden annem, hatalı gönderilen SMS'in resmi bir şekilde iptalini ve özür ile iptal mesajı talep etti. Ancak İETT'den arandık, 'Özür dileriz ama sonuçta siz de görevinizi dört dörtlük yapmıyorsunuz. Bizim ilkokul mezunu şoförlerimiz var, hatalar olabilir. Şikayetçiyseniz savcılığa gidin madem.' şeklinde bir üslupla karşılaştık. 02123723267 numarasından arandım ve telefon yüzüme böyle denilerek kapandı. Sonuçta resmi bir SMS gönderildi, ancak resmi bir şekilde iptal edilmeli. Yapılan hatanın resmi olarak düzeltilmesini istemek suç mu?