İETT genel müdürlüğü

İBB ve İETT’ye açık çağrımdır. 144 numaralı otobüs hattı yüzünden defalarca mağdur edildim. Durakta, hatta hattın ilk kalkış noktasında tam 1 saat öncesinden bekledim. Görevlilere sordum: “Bir sorun yok.” “Otobüs kalkacak.” Son dakika ne oldu biliyor musunuz? 45 kişi dolu denilen otobüs bir anda 47 ...

Geçtiğimiz ay, 08.11.2025 tarihinde oğlum 11t hattı Üsküdar Fıstıkağacı – Acıbadem Köprüsü güzergahında kırmızı resim çantasını otobüste unuttu. 153 hattını aradığımda görüştüğüm hanımefendi, kırmızı resim çantasının şoför tarafından İETT Anadolu Garajı’na teslim edildiğini söyledi. O günlerde hasta...

İETT Genel Müdürlüğü’ne, Her gün düzenli olarak kullandığım 79t Kayabaşı – Taksim hattında, yaklaşık son bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taksim kalkışlı 07.30 seferi neredeyse her gün saatinde hareket etmiyor, bazen yarım saat bazen 20 dakika geç kalkıyor, zaman zaman da tamamen iptal oluyor...

Beylikdüzü Son Durak Metrobüs İstasyonu’nda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda iki adet çıkış bulunuyor: Biri Avenue AVM tarafı, diğeri ise Tüyap tarafı. Metrobüsten indikten sonra Avenue AVM tarafındaki üst geçidi kullanabilmek için istasyondan çıkıp tekrar turnikelerden geçmek ge...

06/12/2024 tarihinde Kağıthane civarında yaşadığım bir kaza sonrası, sigorta şirketim araç masrafının %75’ini karşıladı. Kalan tutar olan yaklaşık 2800 TL, İETT Genel Müdürlüğü tarafından bana 14/07/2025 tarihinde resmi olmayan bir A4 kağıdı ile posta yoluyla talep edildi. Gönderilen belgede geçersi...

24 yaşında bir anneyim. Yaklaşık olarak 2 yıldır anne kartı kullanıyorum. Anne kartımı yalnızca kendim kullandığım halde 3. Sefer kapatılıyor. Her defasında İETT genel müdürlüğünde kartımı açtırıyorum fakat 153 bu durum için asla yardımcı olmuyor. Kartımın usulsüz kullanıldığı (sözde) tespit ediliyo...

30 a Beşiktaş Mecidiyeköy yönlü otobüslerin çoğu durması gerektiği halde Zincirlikuyu durağında durmayıp durak olmayan yerde yolcu indirip bindiriyor! Sayısız şikayette bulundum, şoförleri uyardım İETT Genel Müdürlüğü dahil konuştum. Sorunum çözülmüyor! Otobüs peşinde koşmak nedir? Durağında durmayı...

Sayın İETT Genel Müdürlüğü'ne, engelli oğlumun kartını bir kez tek başıma yanlış bastım ve gereken cezayı da ödedim. Ben çocuğumun ilaçlarını zor alıyorum. Bu refakatçi kart ile refakat ediyorum ve cebimde para yokken yanlış basım yaptım. Şoföre de söyledim, 'Abi bir kerelik basıyorum' diye. 20 bin ...

36L-36Z hatlarının kaldırılması net olarak Sultangazi halkına zulümdür. Akla mantığa yatmayan Alibeyköy projesinden acilen dönün. 24 yaşındayım ve hayat yeterince zor. İşime giderken hayatımı biraz olsun kolaylaştıran ilgili hat geri dönsün lütfen. Hatta geri dönmekle kalmayıp sefer sayıları arttırı...

İBB otobüs hizmetlerini sürekli aksatıp görevini yapmamaktadır. Defalarca kez bildirmeme rağmen hep aynı cevapları almaktayım. Zam yapılıyor, alelacele bu hizmetin karşılığını verememektedir. Araçlar seyrek olmasına rağmen sürekli arıza yaparak mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Aynı zihniye...

Öncelikle ben İETT genel müdürünün işini layıkıyla yaptığını düşünmüyorum bu söylediğim kızgınlıkla yazılmış bir şey değil. Sadece bu sabahtan örnek verecek olursam 79F hat numaralı otobüsün saat 07:10 seferi iptal oldu bu ortalama üç günde bir olan bir durum neredeyse. Raporları ya da şikayetleri k...

İstanbul İETT Genel Müdürlüğü'ne, 4 Şubat 2024 pazar günü Beşiktaş ilçesindeki işime gitmek için Eyüp Sultan Alibeyköy ilçesinde bulunan İETT son durağında saat 11:30'da olmama rağmen, İETT web sayfasında saat 11:50'de kalkması gereken '50t' ve yine hareket saati 12:05 olan '50l' numaralı araçlar ha...

İETT Genel Müdürlüğü, sanırım hiç otobüs kullanmamış. Anadolu yakası E-5 ulaşımını sekteye uğrattınız. Metro ara duraklarındaki insanlar sizin yüzünüzden yarım saat otobüs bekliyorlar. Bu kadar yetersiz, insanlara saygısı olmayan, ulaşımdan bu denli habersiz bir kurum yok.

İETT 153 çağrı merkezine 500'den fazla şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Her seferinde olumsuz geri dönüş aldım. Cumartesi ve pazar günleri otobüs seferleri 2 saat arayla hareket ediyor. İnsanlar ya yürüyerek ya da soğukta donarak otobüs bekliyorlar. İETT Genel Müdürlüğü ile görüştüm; onlar da 'çöz...

8 no.lu valievleri-Kadıköy otobüs hattında yine 10 gündür atlamalar başladı. 70 dakika arayla gelen otobüs, şimdi Kadıköy iskeleden saatinden önce kalkıp, kapıları açmadan duraklardan geçiyor. 153'ü arayınca 'otobüs şu anda şu duraktan geçiyor, hareket halinde' diyorlar. Otobüs hareket halinde ama y...

Bu sabah saat 08:10'da Beşiktaş Deniz Müzesi otobüs durağında işten çıkıp eve gitmek üzere bekliyordum. Saat 08:22'de 55B Gaziosmanpaşa - Beşiktaş hattında hizmet veren 34 TP 5645 plakalı İETT otobüsü, önündeki hat tabelasını ve ışıklarını kapatarak, Beşiktaş Meydan'dan Gaziosmanpaşa yönüne hiçbir y...

02.09.2023 günü çocuklar ile beş günlüğüne İstanbul'a geldik. 02 Eylül günü sabahtan 153 ü aradım. Çocuklar için toplu taşımada ne yapmalıyım diye. Öğrenci kart başvurusunda bulunmam gerektiği ve sadece online başvuru olduğu söylendi. 2 Eylül günü saat 10 sıralarında her iki çocuğum için de online k...

İETT h6 hattını 1 yılı aşkın zamandır kullanıyorum, hemen hemen her gün, bazen günde iki defa, özellikle seçili saatler ekseri olmak üzere, arıza olmaksızın arıza bahanesi ile iptal edilen sefer iptalleri nedeniyle sayısız şikayette bulundum, 153 çözüm merkezi çözüm değil kayıt merkeziymiş bunu öğre...

21 Haziran 2003 Çarşamba günü, Kartal - İETT otobüs peronlarından, Maltepe Cevizli'ye nasıl gidebilirim diye soru sorarken, peron amirinin kapıları kapatması ve personelin isyanı nedeniyle yanına gidemedim. Kendisiyle pencereler aracılığıyla konuşurken, genel müdürün emriyle kapıların kapatıldığını ...

İETT 139t hattının Tepeüstü kalkış durağında beklemekteydim. Araç kalkış yapmadı. 9 dakika daha bekleyip 19:39 da İETT Genel Müdürlüğü Üsküdar saha yönetim amirliğine aracın durumunu sormak için duraktan ayrıldım. Yanımda durakta bekleyen başka bir kişi daha vardı. Bu müdürlük durağın hemen çaprazı...

İETT'nin 152 numaralı Hacıosman Metro- Zekeriyaköy / Kısırkaya hattının dönüş yönü ilk seferinin saati geçen Mart ayında 06.10'dan 06.00'ya alındı, daha önce 06.30 olan ikinci seferin saati ise 06.25 yapıldı. Bu durum benim iş yerime ulaşma düzenimi altüst ettiği gibi, durumun düzeltilmesi için yapt...