to read complaints and reviews, or file yours.Bahçekent’te 144 İETT Hattında Yetersiz Sefer Ve Ulaşım Mağduriyeti Bitmiyor
Bahçekent durağında yaşayan biri olarak, 144 numaralı İETT hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 senedir burada oturuyorum ve neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle sefer sayısının az olması ve gelmesi beklenen otobüslerin bazen hiç gelmemesi, ulaşımımızı çok zorlaştırıyor. Bu durum günün her saatinde yaşanıyor ve sabah işe, hastaneye ya da başka önemli yerlere yetişmemiz çoğu zaman mümkün olmuyor.
Ayrıca, Haramidere’den Bahçekent’e giderken de benzer sorunlar yaşanıyor. Eskiden var olan 6.30 servisi de kaldırıldı ve bu durum mağduriyetimizi daha da artırdı. Araçların yolda bozulması nedeniyle başka aktarmalar yapmak zorunda kalıyor, bu yüzden fazladan ücret ödüyor ve bazen taksi kullanmak zorunda kalıyoruz. Bahçekent’e başka otobüs olmadığı için alternatifimiz de yok.
Bu süreçte İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen olumsuz yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sefer sayısının artırılmasını, araçların düzenli ve zamanında gelmesini, bakım ve kontrollerin yapılmasını talep ediyoruz. Lütfen bu konuda acil bir çözüm üretilmesini istiyoruz.
144 numaralı İETT otobüsünün Bahçekent (durak kodu: 184891) durağında, Haramidere yönünde her sabah saat 9:20’de sürekli gecikme yaşanıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunu düzenli olarak yaşıyorum ve bu hatta sabah 9:20’den sonra sadece bir kez daha otobüs geçiyor. Gün boyunca başka sefer olmaması nedeniyle insanlar ciddi mağduriyet yaşıyor. Özellikle sabah saatlerinde işe veya okula gitmek isteyenler için bu durum büyük bir sorun teşkil ediyor. Defalarca 153’ü arayarak ve İETT müşteri hizmetlerine başvurarak şikayetimi ilettim, ancak her seferinde olumsuz ve tatmin edici olmayan SMS yanıtları aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı. İstanbulkart ile tam ücret ödeyerek yolculuk yapıyorum fakat hizmet alamıyorum. Durakta bekleyen diğer yolcular da aynı mağduriyeti yaşıyor, çoğu yaşça büyük olduğu için şikayet edemiyorlar; onların sesi olmak istiyorum. Elimde durağın ve otobüsün gelmediğine dair fotoğraflar da mevcut. Sefer sıklığının artırılmasını ya da en azından otobüsün saatinde gelmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve yetkililerden net bir açıklama bekliyorum.
Kesinlikle hiçbir gelişme bulunmamakta tam tersine artık otobüsler saatinde gelmemeye daha sık başladı yeni şikayetim de tam 9:21’de otobüs durağının boş olduğunu göreceksiniz
