to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapıda Vize Onayı Gecikti, Seyahatim Riske Girdi
Selin
İDO13 Ağustos 2025 10:211.263
İDO’nun Samos-Kuşadası hattı üzerinden 1712813 numaralı biletimi aldım ve seyahatime 12 gün kaldı ve ben daha kapıda vize onay maili almadım. Bu durum seyahat planlarımda aksama riski oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum.
Seyahatimin aksamaması için kapıda vize onay sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Selin
15 Ağustos 2025 15:26
Sorun çözüldü
17 Ağustos 2025 02:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
