Ana Sayfa
İDO
İndirimli Bilet Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33379416

İndirimli Bilet Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rabia

İDO

15 Ağustos 2025 15:39

939

15.08.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar hattında indirimli bilet aldım. Ancak indirimli biletin sadece akşam ve sabah 10 arası geçerli olduğunu gişede öğrendim. Bu nedenle kredi kartımla gişeden tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 470 TL ödedim. İndirimli olarak aldığım biletin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.

Bilet numaram: 5583****92. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem 0850’li hem de 444’lü numaraları defalarca aradım, ancak biri geçersiz diyor, diğeri ise hiç çalmıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

İndirimli biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İDO

17 Ağustos 2025 01:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldım, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mustafa

İDO

27 Eylül 2025 20:42

891

26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0...

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Bilet Sınıfı Ve Plaka Değişikliğinde Gişe Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Burak

İDO

23 Temmuz 2025 19:56

2.352

Merhaba, 09 Temmuz 2025 tarihinde feribota biniş tarihimden önce almış olduğum Eskihisar - Topçular seferinin, araç plaka ve araç sınıfında değişiklik olması sebebiyle gişelerden geçerken maalesef ki biletimle geçiş sağlayamadım. İdo arabalı uygulamanızda olan bilgilendirmeye göre sınıf ve plaka değ...

bilet-sinifi-ve-plaka-degisikliginde-gise-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İDO İndirimli Bilette Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Mehmet

İDO

10 Temmuz 2025 11:13

1.526

10.07.2025 Tarihinde İDO arabalı uygulaması üzerinden indirimli Eskihisar Topçular bileti aldım. Almadan önce ekran görüntülerinde bulunan "indirimli biletini şimdi al dilediğin zaman kullan" ibaresini okuyarak saat gece 10 ile sabah 10 arasında biletini al dilediğin zaman kullan diye düşünerek aldı...

ido-indirimli-bilette-yaniltici-bilgi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Haksız Geçiş Engeli Ve Bilet İadesi Sorunu

Orhan

İDO

20 Eylül 2025 01:21

1.347

13 Eylül tarihinde Eskihisar -Topçular hattı için 470 TL tutarında bilet aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Biletimin referans numarası: 5871****59. Aracım ruhsatta otomobil olarak geçiyor ve 1. Sınıf HGS’si mevcut. Bu nedenle 1. Sınıf geçiş bileti aldım. Ancak feribot geçişi sırasında bana g...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Aldığım Seferde 1 Saat 25 Dakika Bilgilendirmesiz Bekletildim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ferhat

İDO

25 Ağustos 2025 03:09

745

25/08/2025 tarihinde Topçular-Eskihisar hattında, biletini 1040 TL ödeyerek aldığım gidiş-dönüş seferi için 1 saat 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. E...

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO gişe İDO iade İDO kredi kartı İDO müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz