Ana Sayfa
İDO
İDO İndirimli Bilette Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

ID:32997729

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İDO İndirimli Bilette Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Mehmet

İDO

10 Temmuz 2025 11:13

1.526

10.07.2025 Tarihinde İDO arabalı uygulaması üzerinden indirimli Eskihisar Topçular bileti aldım. Almadan önce ekran görüntülerinde bulunan "indirimli biletini şimdi al dilediğin zaman kullan" ibaresini okuyarak saat gece 10 ile sabah 10 arasında biletini al dilediğin zaman kullan diye düşünerek aldım. Ancak indirimli bilet sadece saat 10 arasında geçerliymiş. Biletimin iptali veya değişimi için başvurduğumda iptal de değişimde olmaz dediler. Aradaki farkı ödeyip tam bilet alma talebimi de geri çevirdiler. Böyle saçmalık olamaz. Vatandaş yanlış işlem yapmış olabilir. İptal ve iade hakkı verilmesini istiyorum.

ido-indirimli-bilette-yaniltici-bilgi-ve-iade-sorunu-1.jpg

İDO

12 Temmuz 2025 18:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet

16 Temmuz 2025 09:01

Yuvarlak cevaplar vermeyin sorunumu çözün. Belirttiğiniz kanallardan da sorunumu ilettim ama kesinlikle ilgilenen olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamadan Alınan Bilette Fazladan Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

Erkan

İDO

12 Eylül 2025 17:59

764

12 Eylül tarihinde İDO Arabalı mobil uygulaması üzerinden Eskihisar - Topçular hattı için bilet aldım. Normalde 1040 TL ücret kesilmesi gerekirken, 1140 TL ücret kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirimli fiyatın sadece gişeden yapılan alımlarda geçerli oldu...

mobil-uygulamadan-alinan-bilette-fazladan-ucret-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldım, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mustafa

İDO

27 Eylül 2025 20:42

875

26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0...

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

yanlis-yonlendirme-ile-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Asiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İDO Arabalı Vapur Gidiş-Dönüş Bileti İçin Mükerrer Ödeme Talebi!

Asiye

İDO

12 Ağustos 2024 01:28

2.571

"Arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."

Yanlış Saatte Alınan Feribot Biletinde İptal Sorunu

Yasin

İDO

25 Mayıs 2025 22:03

1.522

19.05.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar feribot hattı için İDO uygulaması üzerinden 10.00-22.00 arasında geçerli indirim kuponlu bilet satın aldım. Bileti yanlış saate aldığımı fark ettim ve İDO'nun müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletin iptalinin olamayacağını, yıl sonuna kadar kullanabileceğimi...

İndirimli Bilet Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rabia

İDO

15 Ağustos 2025 15:39

914

15.08.2025 tarihinde Topçular-Eskihisar hattında indirimli bilet aldım. Ancak indirimli biletin sadece akşam ve sabah 10 arası geçerli olduğunu gişede öğrendim. Bu nedenle kredi kartımla gişeden tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 470 TL ödedim. İndirimli olarak aldığım biletin iptalini ve ücret ia...

Öne Çıkan Konular

İDO arabalı uygulaması İDO bilet alma İDO eskihisar topçular İDO iade İDO saatleri

Benzer Şikayet Yaz