Ana Sayfa
İDO
İDO Seferinde Koltuk Değişikliği Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

ID:33585719

İDO Seferinde Koltuk Değişikliği Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

İDO

05 Eylül 2025 16:29

450

05.09.2025 tarihinde saat 16:00 Avşa kalkışlı, 19:30 Yenikapı varışlı İDO BLVLSJ seferi için toplam 2.200 TL ödeyerek bilet aldık. Normalde üst katta cam kenarı koltuklarımız vardı ve bilet numaramız da farklıydı. Ancak gemi değişimi nedeniyle bize hiçbir şekilde danışılmadan koltuklarımız değiştirildi ve en önde, orta yerde, oldukça kötü bir konuma yerleştirildik. Bu değişiklikle ilgili önceden bilgilendirilmedik ve tercih hakkımız da olmadı.

Ayrıca, bu yolculuk sırasında tuvaletlerin çok pis olması ve genel olarak verilen hizmetin ödediğimiz ücrete göre oldukça yetersiz kalması bizi fazlasıyla mağdur etti. Fiyatlar zaten oldukça yüksekken, bu seviyede bir hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

İDO’dan yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse telafi için ne yapabileceklerini öğrenmek istiyorum.

İDO

06 Eylül 2025 00:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş

Sedat

İDO

04 Ağustos 2025 21:12

967

04.08.2025 tarihinde saat 19.30 Avşa-Yenikapı seferi için bilet aldım. Özellikle koridor koltuğu tercih ediyorum, çünkü sadece orada rahat edebiliyorum. Kalkış zamanı geldiğinde, gemi değişikliği nedeniyle koltuk değişikliği yapıldığı bilgisi verildi. Yeni verilen koltuk orta kısımdı ve bu durum yol...

Koltuk Seçmeme Rağmen Havasız Ve Konforsuz Yolculuk Mağduriyeti

Eda

İDO

31 Ağustos 2025 21:48

655

31 Ağustos 2024 tarihinde Avşa-Yenikapı hattında saat 18.00 seferi için, yaklaşık bir ay önceden özellikle koltuk seçerek iki kişilik bilet aldım (PNR: bpfbmj, toplam 2200 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak seferden bir gün önce gemi değişikliği yapıldı ve bize hiçbir şekilde koltuk seçme hakkı tanı...

İDO'da Koltuk Seçimi Ve Fiyat Sorunu Tekrarlandı, Mağduriyetim Sürüyor

Sevgi

İDO

12 Ağustos 2025 17:27

1.706

13.08.2025 tarihinde Avşa–Bostancı hattı için saat 14.00 seferine bilet almak istedim. Ancak İDO’nun kendi sitesinde biletler tükenmiş görünürken, turna.com üzerinden çok daha yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Gemide 80 boş koltuk görünmesine rağmen, İDO’da 0 koltuk gösteriliyordu. Mecbu...

Gemi Değişikliği Sonrası Seçilen Koltukların Korunmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Faruk

İDO

25 Ağustos 2025 09:27

1.048

25.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İDO Yenikapı-Bandırma seferi için aldığım bilette, ilk olarak cam kenarı 249-250 numaralı koltukları seçmiştim. Ancak gemi değişikliği nedeniyle koltuklarımız 132-133 numaralı, koridorun ortasında yer alan koltuklara aktarıldı. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Beni...

gemi-degisikligi-sonrasi-secilen-koltuklarin-korunmamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

İDO

08 Ağustos 2025 21:35

1.335

09 Haziran 2024 tarihinde Yenikapı-Esenköy hattında, myplvb PNR kodlu biletimle yaptığım İDO seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi alırken özellikle cam kenarı koltuk seçimi yaptım; ancak son dakika gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaram değiştirildi ve istemediğim, orta bir koltuğa yerleşti...

Koltuk Değişikliği, Sürekli Gecikme Ve Eski Gemi Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İDO avşa İDO bilet alma İDO seferleri İDO yenikapı İDO üst kat

Benzer Şikayet Yaz