to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO üzerinden 21.06.2025 tarihli sefer için Midilli-Dikili dönüş bileti satın aldık. Gidiş için ise seyahate çıkacağımız 16.06.2025 tarihinde İDO'nun seferi olmadığı için Ayvalık'ta bulunan bir firmadan Ayvalık-Midilli gidiş bileti aldık. Kapı vizesi şartları gereği gidiş-dönüşün aynı limandan yapılması gerektiği bilgisi bize sonradan iletildi. Bu şart, bilet alımı sırasında açıkça belirtilmemişti. Bu nedenle, dönüşümüzü Dikili'den yapamayacağımızı öğrenince biletimizi iptal ettirmek istedik. Ancak tarafımıza yalnızca "açığa alma" seçeneği sunuldu.
Bu seyahati üç kişi olarak planladık ve içlerinden biri olan ablamın yaz dönemi boyunca başka bir yıllık izin hakkı bulunmamaktadır. Ayrıca açığa alınan bileti sadece bilet üzerinde isimleri yazan kişilerin kullanabileceği belirtildi. Bu nedenle açığa alma seçeneği bizim için bir çözüm değildir. Seyahati gerçekleştiremeyecek olmamız tamamen bizden kaynaklanmayan, mecburi bir durumdur.
İptal hakkımızın tanınmasını, ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımızı ve yasal haklarımızı arayacağımızı bildiririz.
29 Haziran 2025 tarihli Bodrum-Leros feribotuna iki kişilik bilet aldım ve bu sefer İDO tarafından hava şartları nedeniyle iptal edildi. 25 Haziran ta...
16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...
Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gitmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...
21 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası İdo İskelesi’nden Samos’a gidecek olan 7 kişilik seyahatimiz için 1584008 numaralı rezervasyon ile bilet aldık. Seyahatten önce İdo müşteri hizmetlerini arayarak check-in işlemleriyle ilgili bilgi aldık, bize sadece 1,5 saat öncesinde check-in’in başladığı ve erken...
İDO'dan 19 Mayıs 2025'te 17.00 Yalova-Pendik seferi için seferden bir gün önce araç bileti aldım. Bileti aldıktan 15-20 dakika sonra, araca bir yolcu eklemek istediğimde üyelik hesabımdan giriş yaptım ancak böyle bir menüye ulaşamadım. Benim bulamadığımı düşünerek çağrı merkezini aradım ve öğrendim ...
Yorumlar