to read complaints and reviews, or file yours. 
15-17 Ağustos tarihleri arasında İDO’nun Bursa-İstanbul seferlerinde hava muhalefeti sebebiyle yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum. 17 Ağustos saat 03:00 civarındaki dönüş seferim hava muhalefeti nedeniyle gerçekleşemediği için iptal edildi ve biletimin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca gişeye de başvurdum. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak dönüş ücretim hâlâ iade edilmedi.
Toplamda 2370 TL’lik ödememi kartımla yaptım. Gidiş ücretimin iadesi 18 Ağustos’ta hesabıma geçti, ancak 1200 TL’lik dönüş ücreti hâlen hesabıma yatırılmadı. Bilet numaram: djdxzh. Sözleşmede, hava muhalefeti nedeniyle iptal edilen biletlerin ücretinin koşulsuz iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda mağduriyetim devam ediyor.
Kısa sürede dönüş ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla ...
16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya...
İDO'dan, Bursa İstanbul arası, 16 Kasım gidişli 17 Kasım dönüşlü bilet aldım. Eşim İstanbul'da olduğu için gidiş yönünü tek ayrı bilet aldım. Dönüş yönünü de iki ayrı bilet olarak aldım. Gidiş seferleri iptal oldu. Ben de dönüş seferi öncesi İDO'yu arayıp durumu anlatıp dönüş biletlerinin de iptal e...
İdo uygulamasından 09/08/2023 tarihinde Bursa için bilet aldım. Biletim hava şartlarından dolayı iptal edildi. Birkaç saat sonra tekrar bilet aldım ve sefer yapıldı, ancak iptal edilen biletimin ücretini iade etmediler. Konuyla ilgili mail attım, ancak dönüş sağlanmadı.
Merhaba, İDO firmasından satın aldığım İstanbul'a Bursa'dan gidiş dönüş biletim bulunmaktadır. Acil bir sebepten dolayı biletimi iptal ettirmek veya uygun şartlarda değişim hakkı talep etmek için İDO nun müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerinde 7/24 hizmet verdiğine dair aşağı...
Yorumlar