to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO'dan, Bursa İstanbul arası, 16 Kasım gidişli 17 Kasım dönüşlü bilet aldım. Eşim İstanbul'da olduğu için gidiş yönünü tek ayrı bilet aldım. Dönüş yönünü de iki ayrı bilet olarak aldım. Gidiş seferleri iptal oldu. Ben de dönüş seferi öncesi İDO'yu arayıp durumu anlatıp dönüş biletlerinin de iptal edilmesini talep ettim. Görevli arkadaş aynı PNR numaralı biletlerde tek yön iptal olunca diğer yönün de otomatik iptal olduğunu belirtti ama farklı PNR numaraları için talep oluşturmamız gerektiğini söyledi. Talep oluşturup kapattık. Talep birkaç gün sonra reddedilmiş. Gerçekten mantığını anlayamıyorum. O sabah aradığımda biletlerimi iptal etse bile görevli, ücretin bir kısmını iade alabiliyorken şimdi hiçbir şey olmamış gibi kullanmadığım hizmetin parasını ödedim. Eşimle birlikte sık sık İstanbul'a gideriz. Bir daha İDO'yu kullanmayı düşünmüyorum. Ücretin iadesi için de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bilmelerini isterim.
MHKNM4 PNR numaralı Bursa-Yenikapı seferi için aldığım bileti 347 TL'ye satın aldım. Toplantı saatimizin bir gün öncesinde değişmesi sebebiyle iptal etmek ve iade almak istedim. Ancak İDO'dan aldığım yanıt karşısında şaşırdım. Obilet bile son altı saat kala işlem yapabiliyorken, ben bir gün öncesind...
15-17 Ağustos tarihleri arasında İDO’nun Bursa-İstanbul seferlerinde hava muhalefeti sebebiyle yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum. 17 Ağustos saat 03:00 civarındaki dönüş seferim hava muhalefeti nedeniyle gerçekleşemediği için iptal edildi ve biletimin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...
18.08.2023 - 19:40 Yenikapı/Avşa seferi için İDO dan bilet aldım. Bilet aynı PNR no ile gidiş dönüş. (En az 20 yıldır da İdo ile gider geliriz) sefer hava koşulları nedeni ile iptal edildi. Sıkıntı yok. Hava şartları, Normaldir. Birkaç gün sonrada kredi kartıma sadece iptal gidiş seferinin ( Yenikap...
Uygulamadan Çınarcık-Yenikapı 8 Temmuz Pazartesi günü 07:40 seferi için bilet almak istedim fakat uygulama ne hikmetse 9'una bileti satmış. Kaza ile gelen mesaja baktığımda 9 olduğunu fark ettim. Hemen İDO'yu aradım, 15 saniye içerisinde fakat ne yazık ki 15-20 dakikada telefonu açtılar. Hatta iki t...
6 Ağustos 17 35de Kadıköy-Mudanya seferi iptal oldu ancak İDO ücretimi iade yapmıyor. Aynı gün BUDO ile seyahatim vardı o da iptal oldu ve ertesi gün paramı gönderdiler. İdo call center kısmında çalışan görüştüğüm hiç kimse net bilgi vermiyor. İnceleniyor deniyor. İptal olan ve ücret iadesi yapılaca...
Yorumlar