to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde İDO Bursa-Yenikapı deniz otobüsü seferi için S6LPRC numaralı biletimi aldım. Ancak bu bilet için fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma fatura iletilmedi. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de e-posta yoluyla başvuruda bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım.
Yasal hakkım olan faturamın tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...
Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gitmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...
16 Ağustos 2025 saat 15:45 tarihli feribot bileti satın aldım. Ödemeyi 386 TL olarak gerçekleştirdim, ancak işlemden sonra tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya referans numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm alamadı...
08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...
Yorumlar