Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • Feribot Bileti Ödemesi Sonrası Onay Ve Bilet Bilgisi Ulaşmadı Mağdur Oldum
ID:33380896

Feribot Bileti Ödemesi Sonrası Onay Ve Bilet Bilgisi Ulaşmadı Mağdur Oldum

profile
Sena
İDO
15 Ağustos 2025 17:33
828

16 Ağustos 2025 saat 15:45 tarihli feribot bileti satın aldım. Ödemeyi 386 TL olarak gerçekleştirdim, ancak işlemden sonra tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya referans numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm alamadım. Bana İDO’yu aramam gerektiği söylendi, ancak oradan da bir sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Biletimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yıldız
profile
1 Destek
İDO Logo
İDO
17 Ağustos 2025 01:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feribot Bileti İadesinde Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Erhan
İDO
16 Eylül 2025 22:12
486

24/08/2025 tarihinde saat 15:45’te İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım hızlı feribot biletimin iptalinden sonra, toplam 1103 TL tutarındaki ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan...

feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-5.jpg
feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-4.jpg
feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg
feribot-bileti-iadesinde-eksik-odeme-magduriyeti-2.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İDO'nun Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emre
İDO
02 Ağustos 2025 10:42
1.451

29 Haziran 2025 tarihli Bodrum-Leros feribotuna iki kişilik bilet aldım ve bu sefer İDO tarafından hava şartları nedeniyle iptal edildi. 25 Haziran ta...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Feribot Seferi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
İDO
06 Ağustos 2025 22:44
1.501

06.08.2025 tarihinde İdo firmasından Rodos Adası’ndan Fethiye’ye 17.30 kalkışlı, 5 kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: 1716967). Toplamda 8.304,33 TL (175 €) ödedim. Ancak feribot belirtilen saatte gelmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Saat 16.00’...

1
Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Alımı Ve İade Sorunu: 10 Gündür Dönüş Yapılmadı

profile
Ertuğ
İDO
18 Ağustos 2025 11:59
975

08.08.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ancak uygulamadaki sistemsel sıkıntılar nedeniyle kayıtlı yolcularıma ve aracıma ulaşamadım. İşlemler sürekli başa sardığı için yanlışlıkla Armutlu-Yenikapı araçsız feribotuna bilet aldım. Durumu far...

İptal Edilen Biletin İadesi İçin Kurumlar Arasında Mağdur Ediliyorum

profile
Banu
İDO
22 Temmuz 2025 16:06
2.267

Obilet aracılığıyla 20 temmuzda 21 Temmuz için PNR 1673312 numara ile İDO Kuşadası-samos 4 kişi gidiş dönüş feribot bileti aldım. 21 temmuzda Kuşadası İDO bilet satış ofisi biletin iptal olduğunu ve paranın iade edildiğini söyledi. Para kredi kartıma yatmamış o bileti arıyorum müşteri hizmetleri cev...

iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-kurumlar-arasinda-magdur-ediliyorum-2.jpg
iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-kurumlar-arasinda-magdur-ediliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İDO bilet İDO feribot İDO müşteri hizmetleri İDO sms İDO telefon
Benzer Şikayet Yaz