Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35253037
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

İdil Mulhan Butik Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Nursel
İdil Mulhan Butik
22 Şubat 12:49
494

1 Ocak’ta İdilmulhanbutik üzerinden ikili altüst takım siparişi verdim, sipariş numaram 179621966. Ödemeyi kredi kartıyla 1.555 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “bugün, yarın çıkar” denilerek oyalandım. Sonrasında bir anda ürünün “özel üretim” olduğu ve haftaya kargolanacağı söylendi. Oysa siparişi verdiğim sırada sitede ürünün özel üretim olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, bunu kendilerine belirttim. Bana “hayır, var” denildi ve ben uyardıktan sonra ürüne yeni bir açıklama eklendi. Şu an ürün sayfasında “ön sipariş ürünüdür, tahmini kargo 20 Şubat” şeklinde bir yazı yer alıyor.

Bu tarihten sonra da tahmini kargo tarihi sürekli değişiyor. Dün 21 Şubat yazarken bugün 27 Şubat olarak değiştirilmiş durumda. Hem ürünün özel üretim olması sonradan yazılıyor hem de verilen hiçbir tarih tutulmuyor, bu durum güvenimi tamamen sarstı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün en geç 24 Şubat’ta kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu tarihe kadar gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek 1.555 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

idil-mulhan-butik-urunum-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
Nursel
Nursel
12 Mart 09:03

Marka 3 aydır hala ürünü göndermediğini değil de şikayetinizi ne zaman silersiniz diye iletişime geçip ücret iadesi için IBAN bilgilerimi isteyeli 10 gün oldu konuşmanın başında iade yapılacak şikayeti ne zaman silersiniz denildi ücretim geldiğinde dedim ve hala iadem yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Çelişkili Yanıtlar

profile
Esra
Ardil Tasarım Atölyesi
24 Aralık 2025 16:56
1.628

Ardil Tasarım’dan 2 adet takım siparişi verdim, toplam 1.250 TL ödedim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. 17 Aralık Çarşamba günü kargo bilgisi geldi, ürün bana 19 Aralık’ta teslim edildi ancak sadece 1 takım gönderilmişti, oysa ben 2 adet takım sipariş etmiştim. Gelen tek takım da ilanda payl...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebime Yanıt Gelmiyor

profile
Celale
Touch Silky
30 Aralık 2025 13:04
164

14.12.2024 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek touchsilky.com adlı siteden altüst ikili takım siparişi verdim. Ödememi banka kartıyla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim; sipariş numaram 51860. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca sürekli oyaland...

1 Destek
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

İdil Mulhan Butik Eksik ve Yanlış Ürün, Cevapsız İletişim, İade Talebi

profile
Sevtap
İdil Mulhan Butik
31 Aralık 2025 08:39
1.077

20.12.2005 tarihinde internet üzerinden İdil mulhan butik’ten sevtap y** adına, sipariş numarası 366619407 olan bir adet taşlı siyah elbise ve bir adet kare yaka kırmızı elbise siparişi verdim. Toplam 2 elbise için 1.640 TL ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili ola...

idil-mulhan-butik-eksik-ve-yanlis-urun-cevapsiz-iletisim-iade-talebi-4.jpg
1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

20 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Gelmedi Net Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

profile
Duygu
Touch Silky
26 Aralık 2025 15:32
582

Touchsilky firmasından 6 Aralık tarihinde 46052 numaralı siparişle altüst takım satın aldım ve 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan tam 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafına dair hiçbir somut bilgi alamadım. Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geç...

20-gun-gecen-siparisim-hala-gelmedi-net-aciklama-ve-hizli-teslimat-talebi-2.jpg
20-gun-gecen-siparisim-hala-gelmedi-net-aciklama-ve-hizli-teslimat-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz