İade Talebi Red Edildi, 2400 TL Geri Ödeme İstiyorum

İdil Mulhan Butik’in Instagram sayfasından 2 gün önce 2.400 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bedeninin uymaması nedeniyle kendilerine ulaşıp iade talebinde bulundum.

Ancak iade talebim, “iade kabul etmiyoruz” denilerek reddedildi. Sadece değişim yapabileceklerini, başka bir ürün seçmem gerektiğini ilettiler. Beğendiğim başka bir ürün olmadığı için değişim teklifini kabul etmek istemedim ve açıkça iade istediğimi belirttim, buna rağmen iade hakkımın tamamen göz ardı edildiğini gördüm.

Beden uymayan ve kullanamadığım bir ürün için zorla değişime yönlendirilmek istemiyor, ödediğim 2.400 TL’nin yasal haklarım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.