to read complaints and reviews, or file yours. 
İder Mobilya’dan 22.01.2025 tarihinde teslim edilen l koltuğu 01.03.2025 tarihinden itibaren aktif olarak kullanıyorum. Sadece yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından koltuğun oturma kısmında, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi sünger ezilmesi, yıpranma ve çökme problemi yaşamaya başladım. Özellikle oturulan bölgelerde bariz şekilde çökme oluştu.
Bu nedenle teknik servisi çağırdım. Gelen ekip, koltuktaki bu çökme ve sünger ezilmesini normal bir durum gibi göstermeye çalışıp beni ikna etmeye uğraştı, herhangi bir işlem yapmadan sadece bir kağıt imzalatmaya çalıştı ve hiçbir çözüm sunmadan ayrıldı. 37.000 TL ödeyerek aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve firmanın ürüne sahip çıkmamasını asla kabul etmiyorum. Marka ürün almanın, arkasında durulmadıktan sonra bir anlamı olmadığını görmüş oldum.
Ben, garanti süresi içindeki bu koltuğun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle, ayıpsız bir l koltukla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İder Mobilya'dan 2020 yılında almış olduğum salon takımı dördüncü yılında kullanılamaz hale geldi. Ürünün süngerleri çöktü ve koltuk döşemesi esnekliğini kaybetti. İder Mobilya'yı aradığımda ürün garantisinin iki yıl olduğunu ve şu anki sürecin ücretli olacağını ilettiler. İki yıl sonra ürünlerin ku...
İder'den geçen yıl Aralık ayında köşe koltuk aldım. Gelir gelmez koltuğun uzanma bölümünün süngerinde yumuşama ve çökme gözlemledim. İlk bir ay içerisinde servisi arayıp ürünün kontrolü için geldiler. Uzanma kısmını servis götürüp belli bir süre sonra ürün elime teslim edildi. Mevcut olan ürünün sün...
İder Mobilya ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri aktarmak isterim. Satın aldığım oturma grubu ve yemek masası gibi ürünlerin defolu olduğunu fark ettim. Birçok ürünü iade etmek durumunda kaldım. Koltuğun minderinde oluşan çökme problemi için teknik servis ile iletişime geçtim. Servis elemanı, s...
2023 Ocak ayında İder Mobilya'dan uzanmalı koltuk aldım. Koltuğun ayakları sıkıştırılmış plastiktenmiş, 2 gün içerisinde ayaklar kırıldı. Geri dönüş s...
İder mobilyadan aldığım koltuğumda kırılma sorunu ve çökme yaşamıştım ilgilendiler 3defa gitti ve sağlamlaştırıldı. Süngeri değişti. Ama şimdi de bütün dikişleri sökülüyor uzun zamandır bu şekilde ama artık kullanılmayacak noktaya geldi. Yeni üretim aynı koltuk için gördüğüm yırtılan dikişlerin daha...
Yorumlar