to read complaints and reviews, or file yours. 
İder Mobilya Bağcılar İstanbul şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kurulumu yapıldıktan sadece birkaç saat sonra, monte edilen bir parçası yerinden ayrıldı. İlk gün çok rahatsız etmese de, zamanla bu parça tamamen uçtan uca ayrılmaya başladı. Yaklaşık 4 haftadır İder Mobilya’yı defalarca arayarak yardımcı olmalarını talep ettim, ancak her seferinde “hafta geliriz” diyerek not alıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri memnuniyetine bu kadar uzak bir yaklaşım gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 1 yılını doldurmadı. Kurulum için ödediğim tutar 50.000 TL’dir. Telefon, WhatsApp ve mağaza yetkilisiyle iletişim dahil olmak üzere her yolu denedim fakat sonuç alamadım.
İder Mobilya’dan beklentim, montaj ekibinin en kısa sürede adresime gelerek ayrılan parçanın montajını düzgün şekilde yapmasıdır. Acil olarak dönüş bekliyorum, aksi takdirde konuyu CİMER’e şikayet edeceğim.
Geçen yıl İder Mobilya Bağcılar İstanbul şubesinden aldığım yatak odası takımında yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Dolabın sürgüsü çalışmıyor ve bazanın mekanizması bozuk, açılmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sıkıntılar hiç geçmiyor ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Sorunl...
2020 yılında İstanbul'daki evime aldığım ancak mobilyayı aldığım tarihte başka bir şehirde yaşadığım için kullanmadığım yatak odası takımını, 2023 yılında kullanmaya başladım. Yatağın bazasının çelik karkasında imalat ve montajdan gelen hata nedenli (orta bölmede sevkiyat ve paketleme kolaylığı için...
10 ay önce İder Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Bazanın, yatağın oturduğu tüm ayakları kırıldı. Mobilyamız halen garanti kapsamında olduğu için teknik destek istedik. Eve gelen ekip bazayı tamir etti. Yine İder'den aldığımız ve garantisi devam eden dolabın çekmecesinde de bir sorun olduğunu, ç...
İder Mobilya'dan Eylül ayında aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve genç odası takımının hepsinde sorun yaşadım. Yemek odasının sandalyeleri 1 ay sonra geldi. Onların da 4'ünde ayaklarında sorunlu geldi. Ayaklar birbirine eşit değil, ayrıca masanın renginin yarısı açık yar...
2021 yılında İder Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımı ve yatak odasından hiç memnun kalmadık. Kullanmış olduğumuz bu ürünlerle alakalı olarak hem koltuklardan hem de yatak odası bazasından inanılmaz sesler gelmeye başladı ve çok rahatsız edecek boyutta seslerdi. Bu ürünleri alırken çok güzel s...
Yorumlar