Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Defolu Masanın Değişimi İçin 25 Gün Bekleme Ve Cevapsız Satış Temsilcisi

Defolu Masanın Değişimi İçin 25 Gün Bekleme Ve Cevapsız Satış Temsilcisi
Defolu Masanın Değişimi İçin 25 Gün Bekleme Ve Cevapsız Satış Temsilcisi
Defolu Masanın Değişimi İçin 25 Gün Bekleme Ve Cevapsız Satış Temsilcisi
959
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
Yapmış olduğum şikayetimden sonra ürünüm yenisi ile değiştirildi. Özellikle Sidar hanım' nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

29 Aralık'ta Mobesko İder Mobilya'dan sipariş verdiğimiz masamız, 40 gün sonra teslim edildi. Masayı silerken çizik ve kırık yerlerinin olduğunu fark edip fotoğraf ve videolarla satış temsilcisine ulaştım. Daha sonra ses seda yok; defalarca mesaj attıktan sonra masanın üst tablasının değiştirileceği söylendi. 25 gün geçmesine rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödemeyi alırken kurumsal firma olduklarını üstüne bastırarak dile getiren satış temsilcileri, defolu ürünle ilgili hiçbir geri bildirimde bulunmayarak gayet lakayıt bir tavır sergilemişlerdir. Kendileri, alışveriş yapacaklara asla tavsiye etmeyeceğim bir firma olarak listeye eklenmiştir.

24 Şubat 16:35 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi

Ozlem
19 Haziran 13:10

Yapmış olduğum şikayetimden sonra ürünüm yenisi ile değiştirildi. Özellikle Sidar hanım' nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İder Mobilya Kusurlu Ürünlerini Kabul Ettirme

1.186

İder Mobilya'dan Ocak ayında yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünler kuruluma geldiğinde birçok yerinde kı...

Çorum Kelebek Mobilya'da Teslimat Ve Servis Sorunları

1.016

Bundan 2 ay kadar önce Çorum Kelebek Mobilya mağazasından 46.000 lira vererek yemek masası aldım. Ücretini ödedim ve ban...

Kelebek Mobilyada Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

696

Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız yemek masasında geçmeyen lekeler olduğu için değişimini talep etmiştim. Masayı değiş...

Kelebek Mobilyada Satış Sonrası Hizmet Sıfır!
Kelebek Mobilyada Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

Kelebek Mobilya 75 Gündür Kurulamayan Masa, Beklenen Ayaklar

844

(9225 numaralı siparişimde) Kelebek Mobilya'dan 30 Ağustos'ta aldığım masanın teslimi yapılırken ayaklarından birisi kır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İder Yemek Masası Sandalye Sorunu

İder Yemek MasasıSandalye Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
İder Mobilya Avcılar Kapadokya Model Koltuk Takımı Hüsranı!

İder MobilyaAvcılar Kapadokya Model Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Pınar
İder Mobilya Ankara Büyük Pişmanlık

İder MobilyaAnkara Büyük Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasemin
İder Mobilya Üründeki Ayıbı Kabul Etti, Gidermek İçin Ücreti İstedi!

İder MobilyaÜründeki Ayıbı Kabul Etti, Gidermek İçin Ücreti İstedi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İder Mobilya Üretim Hatasını Kabul Etmiyor, Bir Pişmanlık Hikayesi!

İder MobilyaÜretim Hatasını Kabul Etmiyor, Bir Pişmanlık Hikayesi!

Profil fotoğrafı
Süleyman
TrustBuy Skoru