to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo 5 katlı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Siparişime ait ıd numarası ıd6a1e5e82BB8c’dir. Süreç boyunca hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem d
İdefix üzerinden satın aldığım plaj şemsiye kumaşını iade etmek istiyorum ancak firma bir haftadır iade kodunu göndermiy...or. İade sürecini başlattığımdan beri kodun gelmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Sürekli WhatsApp hattı üzerinden yazmamıza rağmen her seferinde sadece “en kı
Eşime hediye olarak 11 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pusula Saat satıcısından 8.372 TL tutarında bir saat satın aldım.... Ürün elime ulaştıktan sonra model beğenilmediği için, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak 25 Mayıs tarihinde iade talebim satıcı tarafı
İki gün önce İdefix üzerinden 38.603 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde aldıktan sonra ...ürünün gönderileceğini düşündüğüm halde, daha sonra bana buzdolabının gönderilmeyeceği söylendi. Beni ilk arayan, İdefix portföyünde bulunan Bahar AVM adlı satıcıydı ve buzdolabını
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece h...azırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix
İdefix üzerinden 29.06.2026 tarihinde saat 00:01’de kredi kartıyla bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a418b6d...78cb3. Sistem üzerinde görünen son kargolanma tarihi dündü ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gündür İdefix ile iletişime geçerek, ürünün hediye olduğunu, belirttikle
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Karaca Skyfall 500 ml mavi termos sat...ın aldım. Toplam 909,09 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi hesabımdan
01.07.2026 günü saat 08.29’da İdefix üzerinden Hilal Kuyumculuk & Saat adlı firmadan Casio EQB-1300DC-3ADF Casio Edifice... erkek kol saati için IDE6a44a592a5468 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı saatte onaylandı. Ürünün toplam bedeli 18.407,99 TL idi. Ancak 02.07.2026 günü saat 13.35’te, seb
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Thermoscan ırt 6520 ateş ölçer ürününü kargodan teslim aldı...ğım gibi denedim. Ürün, üç farklı kişide denememe rağmen sürekli 37–37,1 derece ölçüyor ve gerçek vücut ısısını yansıtmıyor. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen İdefix, ID
Yaklaşık bir aydır İdefix mobil uygulamasında alışveriş yaparken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulamada sayfalar son der...ece yavaş açılıyor ve bu durum hem ürünlere bakarken hem de sipariş verme aşamasında sürekli tekrar ediyor. Bunun yanında müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan sağlıklı bir şeki
İdefix üzerinden 27.06.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu sip...arişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ ortada yok. Tesli
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli menü içinde döndürse de canlı bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yer almıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememin sebebi, Bugün itibarıyla defalarca de
Bugün internet üzerinden Vestel Flora Doğa inverter 094 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...rdim, sipariş numaram IDE6a4642a81CD01. Ödemem alındıktan kısa bir süre sonra sistemde siparişin iptal edildiğine dair bir uyarı gördüm. Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutuld
İdefix’ten verdiğim IDE6a42f91ea6b26 numaralı ve içinde 3 adet Logitech mouse klavye seti bulunan siparişim, 30.06.2026 ...tarihinde benim hiçbir talebim olmadan iptal edilmiştir. Tarafımdan herhangi bir iptal talebi oluşturulmadığı halde siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtm
İdefix üzerinden 23 Haziran tarihinde Urban Badger Heimdall No Gravity Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Ancak s...iparişim geldiğinde kutudan Urban Badger yerine Madfox marka bir sandalye çıktı. Satıcıyla görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle farklı bir marka gönderdiklerini öğr
İdefix üzerinden indirim kuponu kullanarak Ultima Sıvı Silikon Koşu Bandı Yağı 1000 ml ürününü satın aldım. IDE6a3a1a516...a9f8 numaralı siparişim 26 Haziran tarihinde kargoya verilmiş görünüyor ancak ürünüm kargoda takıldı ve 6 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sayfasında gönderi görünüyor fakat
"Generalali firmasına ilgisi ve sorunu çözme, mağduriyetimi giderme adına verdikleri hizmet için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 56.198 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Sipariş numaram ...IDE6a3fc0d3c2b8d. Ürün kargoya verildiği görünüyor ancak tarafıma ne bir ka
25.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Aslıhane isimli satıcıdan hhs a1 Bitkisel 30 kapsül ürününü satın ...aldım. Sipariş numaram IDE6a3d7bac3c24e’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ve herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen sadece 2 gün kullanabildim. Kullanımı
İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden bahçe ilaçlama pompası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 gün içinde karg...oya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ben bahçe işiyle uğra
İdefix üzerinden, Harem adına kayıtlı sayfadan haziran ayının son haftasında altın çocuk bileziği satın aldım. Ürün açık...lamasında çocuk bileziği yazdığı için tereddüt etmeden sipariş verdim ancak bana gönderilen ürün bebek bileziği boyutunda çıktı ve bebeğimin bileğine bile olmayacak kadar küçük. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
