to read complaints and reviews, or file yours.Yeni UPS Cihazında Anormal Akü Sorunu Ve İade Mücadelesi
Apc Back-UPS BGM2200B-GR Pro 2200 va Gaming UPS Kesintisiz Güç Kaynağı
6 Şubat Perşembe, 19:01 tarihinde sipariş verdim. 10 Şubat Pazartesi, 16:24 tarihinde teslim aldım. Cihazı açtım kurulumu tamamladım. Kullanmaya başladım. 19 Şubat ve 20 Şubat tarihlerinde cihaz ekranında sesli ve ışıklı bir uyarı çıktı "akü sembolü içerisinde çarpı (X) ibaresi yanıp sönüyordu. Kullanım kılavuzuna baktım "Akü değiştirin" anlamına geldiğini öğrendim. Yeni bir cihazın bu arızayı vermesi anormal bir durum olduğu için 20 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum dönüş yapılmadı, 22 Şubat tarihinde tekrar kayıt oluşturdum yine dönüş yapılmadı ve tekrar 25 Şubat tarihinde aradım kendilerine iade talebinde bulunmak istiyorum dedim fakat elektronik ürün açıldığı için önce servise gitmesi gerekiyor denildi. Burda garip olan kimse bana dönmüyor ben arıyorum sürekli. Sonuç olarak cihazın iade alınmasını talep ediyorum kendilerinden. Mo
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hüseyin A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
