Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi Hakkında Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 10:14
309

8 gün önce idefix üzerinden Arçelik MD 201 B Mikrodalga Fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f894ed514a0). Teslimat adresim Mardin Nusaybin olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ödeme tarafınızdan alındı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, destek kaydı açıldı ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, daha önceki bir siparişimde de benzer bir teslimat gecikmesi yaşamıştım.

Ürünüm bugün teslim edilecekse beklemeye razıyım; aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

30 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Ekim 2025 12:39

Sayın Ali B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
İnci
25 Ekim 2025 18:51
480
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Ekstra Rapor Talebi Ve Çözüm Eksikliği

18 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebim

profile
Süleyman
13 Eylül 2025 12:11
670
2
Enes sonuçtan memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Destek De Yanıt Vermiyor

profile
12 Eylül 2025 14:05
426
siparisim-gonderilmiyor-destek-de-yanit-vermiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-destek-de-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 16:56
920

Sipariş Var, Teslimat Yok: Uzayan Gecikmeye Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ekim 2025 22:24
272
Benzer Şikayet Yaz