Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargolanmaması Ve Destek Eksikliği

Tarık
24 Temmuz 14:42
638

Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ertesi gün kargolayacak olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Temmuz ve hâlâ kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum, dönüş yapan olmadı. Satıcıya yazdım, yine dönüş olmadı. Sizden artık bir beklentim kalmadı, siparişi iptal edeceğim ama bu mesaj burada kalsın. Gören birkaç kişi sizden alışveriş yapmaktan vazgeçerse, sıkıntıdan kurtulmuş olur.

profile
1 Destek
24 Temmuz 14:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Tarık
25 Temmuz 18:11

1 gün daha geçti arayan soran yok. Buraya mesaj yazdıklarına ulaşılacaktır demelerine bakmayın. Pişmanlıktan başka bir şey değiller

Tarık
26 Temmuz 15:39

1 gün daha geçti arayan soran yok.

27 Temmuz 16:47

Değerli müşterimiz, Siparişinizi iptal ettiğinizi görüntülemekteyiz. Siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Tarık
27 Temmuz 17:37

Ne yapsaydım? Ne aradınız ne sordunuz, param sizde beklesemiydim? Operasyonunuz felaket problemli yazık günah.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Mehmet
27 Mayıs 10:06
852
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

Salih
10 Eylül 16:57
989

Özge
20 Şubat 10:34
1.078
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

Serkan
22 Ekim 18:34
1.202

Gezgin
13 Mart 09:15
1.172
İade Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz