Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Fiyat Artışıyla İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emrah
08 Ağustos 2025 10:07
784

07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karadeniz Motor adlı satıcıdan ebc fa696hh fren balatası siparişi verdim. Siparişim uygun bir fiyattan onaylandıktan sonra, aynı gün içinde “ürün kalmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı mağazanın ürünü 800 TL zamlı şekilde tekrar satışa sunduğunu gördüm. Yani ürün hâlâ mevcut olmasına rağmen, daha yüksek fiyattan satılmaya devam ediyor.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemem kredi kartıma iade edildi. Ancak ben, ürünü ilk sözleşme fiyatından almak istiyorum. Benzer bir durumu daha önce başka firmalarda yaşadım ve mağduriyetim giderilmişti. Şimdi de İdefix’ten, siparişimin ilk fiyattan karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin ilk fiyattan karşılanmasını istiyorum.

siparisim-onaylandiktan-sonra-fiyat-artisiyla-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 11:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2025 12:41
1.206

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 09:58
624
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-2.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-1.jpg
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

idefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti!

profile
23 Eylül 2025 19:36
381
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.440
Benzer Şikayet Yaz