Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynepnaciye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayda Kaldı, Destek Yok

profile
Zeynepnaciye
04 Haziran 2025 14:42
860

İdefix online ticaret sitesinden 30.05.2025 tarihinde vermiş olduğum IDE6838e254cf511 sipariş numaralı ürün için, en geç Pazartesi kargoda olacağı belirtilmişti. Bugün 04.06.2025 olmasına rağmen hâlâ 'onaylandı' olarak görünüyor. Soru sormama ve destek talebi oluşturmama rağmen, ne satıcıdan ne de firmanın kendisinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez sipariş verdim ve son olacağını düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 2025 23:47

30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişler hala hazırlanmıyor. Ve hem satıcıya soru sordum hem destek talebinden iki defa sorunumu bildirdim hem de buradan (Şikayetvar) şikayetimi dile getirdim. Buradan yapmış olduğum şikayetime birkaç saat sonra " en kısa sürede ulaşım sağlanacaktır) diye bir mail aldım ama iki gün oldu hala bir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Bir daha asla İdefix'ten alışveriş yapmam bu da zaten ilk ve son oldu herkese de söyleyeceğim; İdefix'ten almayın tam bir rezalet ötesi, diye hatta, dolandırıcılar diye.

04 Haziran 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Haziran 2025 09:48

Sayın ZeynepNaciye Şimsek, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Onaylandı Olarak Bekliyor, Hiçbir Geri Dönüş Yok

profile
04 Haziran 2025 16:52
949

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Destek Alamadım

profile
Salih
25 Mayıs 2025 12:00
722
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.561

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 10:06
2.892
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
18 Haziran 2025 07:49
387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz