Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Ömer
10 Ekim 2025 11:05
944

İdefix uygulamasından 2.550 TL ödeyerek Fantom Air Power P1250 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimin takip numarası IPH61922000’dur. Yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Siparişi İstanbul’dan teslim almayı planlıyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İdefix’ten en kısa sürede 2.550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 11:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Ekim 2025 11:16

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ömer
Ömer
12 Ekim 2025 01:11

IDE68df78AB978EC

20 Ekim 2025 11:02

Sayın Ömer E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İptal Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 11:42
806
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aydın
22 Ağustos 2025 19:41
1.265
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.410
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 20:03
2.923
"Sipariş iptalim 1 gün içerisinde sağlandı teşekkürler"
İdefix'ten Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz