to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Plusmed pm-te01 model tens cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: İDE68c153778b408. Siparişim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Teslimat adresim Adana/Yüreğir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığımda, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını ve bana bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı.
Sipariş bedelini kredi kartı ile 1.270 TL olarak ödedim. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Matkoz satıcısından Plusmed PM-TE01 tens cihazı siparişi verdim (Sipariş No: İDE68c153778b408). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte hem online kanallardan hem de telefonla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “satıcıya ulaşmaya çalışıyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyor, ancak herhangi bir somut çözüm veya bilgilendirme sağlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Adana Yüreğir adresine teslim edilmesini beklediğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden Plus Med Tens cihazı (MS) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bc1a863cd26). Siparişimi 5 gün önce Adana adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemenin alınmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hastamın fizik tedaviye başlaması gerekiyor ve cihazı acil olarak bekliyorum. Bu süreç...
İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...
1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b56d4c93014). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte yaklaşık 6-7 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında telefon numaram a...
1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...
19.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden toplam 264 TL ödeyerek 3 adet kemer siparişi verdim. Bugün, 5 Eylül Cuma olmasına rağmen siparişim üzerinden 17 gün geçti ve ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak ürünler tarafıma hiç gönderilmed...
Plusmed Tıbbı Cihazlar 
Yorumlar