Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
28 Ekim’de İdefix üzerinden Adidas F50 model krampon siparişi verdim (Sipariş No: IDE6900c3814feda). 31 Ekim son kargolama tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik bugün tarafıma ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi verildi. 8 gündür sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, çözüm merkezine yazdım fakat her seferinde 'geri dönüş yapacağız' denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
İdefix firmasından 17 Ekim sipariş oluşturdum. 22 Ekim elime ulaştı. Siparişimdeki bir ürün çizgi roman hasarlı geldi. İade kodu alarak anlaştıkları firma ile kargomsende ile 23 Ekim saat 10:48 kargoyu teslim ettim. Kargo 7 Kasım 15:23 tam olarak 15 gün sonra idefix firmasını teslim edildiğine dair ...

İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
Yorumlar