Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Taksit İptal Edildi, Tek Çekim Tahsilatı

profile
Muhammed
08 Ocak 23:08
461

05.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 18.855 TL tutarında bir kalınlık makinesi satın aldım. Ürünü 6 taksit seçeneği ile almış olmama rağmen, ödeme banka tarafından tek çekim olarak tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez İdefix ile iletişime geçtim. Bana, yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduklarını, ancak sonradan taksitlendirme yapamadıklarını ve ürünü kullandığım için iade de kabul edemeyeceklerini söylediler. Hem taksitli alışveriş yapmak isterken tek çekim tahsilat yapılması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

İdefix’ten, bu alışverişimin satın alma aşamasında seçtiğim şekilde 6 taksit olacak biçimde düzeltilmesini ve ödemenin taksitlendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ocak 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Ocak 12:48

Sayın Muhammed Ş. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Muhammed
Muhammed
09 Ocak 13:10

Sonradan taksitlendirme yapılamıyormuş yapacak bir şey yok yani lakin ben sonradan taksitlendirme yorum taksitli seçeneği seçtiğim halde tek çekim oluştu sorumluluğunuzu müşteriye yıkmak hoş değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Altın Alışverişim Tek Çekim Olarak Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağlar
17 Aralık 2025 20:19
1.723
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Taksitli Ödeme Yerine Tek Çekim Yapıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Önder
08 Kasım 2025 15:28
769
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti

profile
Gökhan
25 Aralık 2025 22:35
592
İdefix’te Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
idefixte-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-tuketici-magduriyeti-3.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapıldı

profile
26 Ağustos 2025 14:43
1.058
Benzer Şikayet Yaz