idefix Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Mehmet · 2025-07-18T15:12:17+03:00

İdefix'ten, Alvit satıcısından 13 gün önce melatonin aldım. Siparişi onayladılar ancak kargoya vermediler. Defalarca aradım ve yazdım, geri dönen olmadı. Son aramamda İdefix'in Alvit'e ulaşamadığı söylendi. Olmayan ürünü satıp ilgilenilmezse geri de dönmüyorlar. İdefix'in Alvit'in sayfasını kapatması gerekir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

idefix

18 Temmuz 2025 15:123.536

Alvit

idefix

18 Temmuz 2025 15:24 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

21 Temmuz 2025 17:39

Değerli müşterimiz, siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

Selim

idefix

4 Ekim 2025 14:38895

İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruy...a cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İdefix'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Semra

idefix

18 Nisan 2025 18:441.290

İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 14 gün kargoya vermediler ve en son ürün temin edilemediği için iade süreci b...aşladı. Satıcıya sor bölümünde asla dönüş yapılmıyor. Telefon yanıtlanmıyor. Ürün mevcut stokta yoksa satışını durdurmuyorlar. Bizler ise müşteri olarak hem ürünü beklemekle zaman...

İdefix'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Mehmet

idefix

27 Mayıs 2025 10:062.953

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diy...erek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

9 Destek2 Yorum

İndirimli Ürünler Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Kübra

idefix

26 Eylül 2025 12:18648

İdefix adlı siteden infinite adlı satıcıdan 3 ürün sipariş ettim satışta ve stoktaydı. Ama 15gün içinde ne kargolandı ne... de idefix destek talebime yardımcı oldu. Sonunda satıcı ürünü kendisi iptal edip gönderim sağlamadı. Hem site hem satıcı indirimli ürünü göndermedi ve müşteriyi mağdur etti.

İdefix’te Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mert

idefix

12 Mayıs 2025 17:58763

İdefix isimli siteden 04.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün oldu ve hala teslim edilmedi. Ne satıcı ne de idefix k...onu ile ilgilenmiyor. Ürün 1 haftadır kargoda ama kargoya ulaşılmıyor. Hiçbir muhatap bulunamıyor. Bir daha bu siteden asla alışveriş yapmayacağım.