Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Siparişim İptal Edildi

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Siparişim İptal Edildi
Mustafa
26 Temmuz 13:15
1.015

23 Temmuz 2025 te idefix sitesinden almış olduğum klima ertesi gün gizli olan bilgilerime site yöneticileri tarafından giriş yapılarak isteğim dışında kişisel verilerim kullanılarak iptal edilmiştir. Defalarca aramam sonunda İptali yapanın Ö**** hanım olduğu belirtilmiştir. Sistemsel hata ile indirim olduğunu ve bunun sonucunda gizli olan üyelik bilgilerime girilip kendi hatalarını kanunsuz bir şekilde düzeltmeye çalışmışlardır. Tarafıma bir kez bile dönüş yapılmamıştır. Bu kanun tanımayan şirketi ve bu işlemi yapan kişileri kınıyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 12:55

23 Temmuz 2025 te idefix sitesinden almış olduğum klima ertesi gün gizli olan bilgilerime site yöneticileri tarafından giriş yapılarak isteğim dışında kişisel verilerim kullanılarak iptal edilmiştir. Defalarca aramam sonunda İptali yapanın Özlem hanım olduğu belirtilmiştir. Sistemsel hata ile indirim olduğunu ve bunun sonucunda gizli olan üyelik bilgilerime girilip kendi hatalarını kanunsuz bir şekilde düzeltmeye çalışmışlardır. Tarafıma bir kez bile dönüş yapılmamıştır. Bu kanun tanımayan şirketi ve bu işlemi yapan kişileri kınıyorum.

idefix-sikayeti-1.jpg
profile
1 Destek
26 Temmuz 13:57 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Temmuz 10:27

Değerli müşterimiz, Sistemsel hata sebebi ile siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
30 Temmuz 23:50

Bir defa bile aramadılar, ilkesiz süslü kelimeler kullanan yalanı doğrudan daha iyi söyleyen idefix, mağduriyet Fix.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

07 Ağustos 13:38
905

Siparişim İptal Edilmiyor Param Hâlâ İdefix'te Bekliyor

Tarık
16 Eylül 20:47
8.109
siparisim-iptal-edilmiyor-param-hala-idefixte-bekliyor-1.jpg
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Abdulkadir
14 Mart 14:29
2.069
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
1
Ozden sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Klima Siparişim İki Kez İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

Ozden
04 Ağustos 21:59
1.010
Benzer Şikayet Yaz