to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Şikayeti
06.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden roadlife mağazasından bir adet motosiklet eldiveni satın aldım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69d39356776CD’dir.
Önce günlerce bekletildim, ardından “ürünü temin edemiyoruz, sorun yaşadık” denilerek siparişi iptal etmeye yönlendirmeye çalıştılar. Ben ürünü 790 TL’ye satın aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 1300–1350 TL bandına çıkmış durumda. Bu süreçte hem maddi olarak hem de zaman açısından mağdur edildim.
Destek talebi oluşturduğumda ise sürekli aynı kalıp cevaplar verilip görüşme hızlıca sonlandırılıyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Ürünün bana taahhüt edildiği şekilde gönderilmesini ve oluşan fiyat farkının da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Selçuk Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Kurumsallıktan zerre nasibini almamış firma arayıp dinlemeden insanın suratına telefonu kapatıyorlar
