to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 15.11.2025 tarihinde Paco Rabanne Invictus Victory Elixir 100 ml parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin numarası IDE6918596e68301 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargolanmadı.
Defalarca neden kargolanmadığını sorduğumda, bana sadece belirsiz bir kargolama süreci olduğu, istersem siparişi iptal edebileceğim, istersem de belirsiz bir süre daha bekleyebileceğim şeklinde cevap veriliyor. Parasını peşin ödediğim bir ürünün, firmanın keyfine göre belirsiz bir tarihe ertelenmesini kabul etmiyorum.
Siparişimi iptal etmek zorunda bırakılmadan, ödediğim bu ürünün acilen temin edilerek kargoya verilmesini ve net bir gönderim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde İdefix üzerinden iki ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. IDE6925628197736 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Yorumlar