Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35713354
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Ahmet
idefix
12 Nisan 14:01
275
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar.com a teşekkürler”

2 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sistemlerinde kargolanmış olduğu gözükse de, kargo firması ürün tedarik edilmediği için kargoya verilmediğini söyledi. 5 gün önce siparişi iptal ettim. Ama hesabıma kartıma iade yansımadı.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-hesaba-yansimiyor-2.jpg
idefix Logo
idefix
12 Nisan 14:49 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
14 Nisan 16:45

Siparişimizin üzerinden 12 gün geçti defalarca iptal etmeye çalıştım Şimdi de yola çıktığını görüyorum nasıl bir mantık sizinki

Ahmet
Ahmet
22 Nisan 16:34

Şikayetvar.com a teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor

profile
Emre
idefix
30 Haziran 2025 14:28
912

20.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim tam 23 gün kargoya verilmedi. O süre zarfında sürekli müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ancak yinede kargo çıkışı yapılmadı ve iptalini istedim. 13.06.2025 tarihinde iptal talebim alındı ancak ücret iadesi neredeyse 1 ay olacak kartıma yansıma...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Ürünümü Kargoya Vermiyor

profile
Ebru
idefix
11 Temmuz 2024 19:36
1.340

Aldığım ürünü şu tarihte sipariş verdim. Bugüne dek teslim edilmedi. Beş kez ilgili sitenin müşteri hizmetlerini aradım, olumlu bir dönüş alamadım. İl...

5
Müslim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve 17 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Müslim
idefix
17 Temmuz 2025 18:46
550
"Biraz sürecim uzadığından memnun değilim ama iade sürecim tamamlandı emeği geçenlere teşekkürler"
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

idefix Kredi Kartı İle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu!

profile
Ömer
idefix
15 Ocak 22:44
558

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...

1 Destek
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
Erkan
idefix
16 Kasım 2025 20:16
446

Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...

urun-teslim-edilmedi-iade-sureci-sonucsuz-kaldi-5.jpg
urun-teslim-edilmedi-iade-sureci-sonucsuz-kaldi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix iade idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix kargo idefix iptal etme idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz