Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor

Ahmet
Ahmet
idefix
12 Nisan 14:01275
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Şikayetvar.com a teşekkürler

2 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sistemlerinde kargolanmış olduğu gözükse de, kargo firması ürün tedarik edilmediği için kargoya verilmediğini söyledi. 5 gün önce siparişi iptal ettim. Ama hesabıma kartıma iade yansımadı.

12 Nisan 14:49 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
14 Nisan 16:45

Siparişimizin üzerinden 12 gün geçti defalarca iptal etmeye çalıştım Şimdi de yola çıktığını görüyorum nasıl bir mantık sizinki

Ahmet
Ahmet
22 Nisan 16:34

Şikayetvar.com a teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor

Emre
Emre
idefix
30 Haziran 2025 14:28912

20.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim tam 23 gün kargoya verilmedi. O süre zarfında sürekli müşteri hizmetlerini...

5
Çözüldü

İdefix Ürünümü Kargoya Vermiyor

Ebru
Ebru
idefix
11 Temmuz 2024 19:361.340

Aldığım ürünü şu tarihte sipariş verdim. Bugüne dek teslim edilmedi. Beş ke...

5
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve 17 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

Müslim
Müslim
idefix
17 Temmuz 2025 18:46550

"Biraz sürecim uzadığından memnun değilim ama iade sürecim tamamlandı emeği geçenlere teşekkürler"

3

idefix Kredi Kartı İle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu!

Ömer
Ömer
idefix
15 Ocak 22:44558

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9...

1 Destek
1

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Erkan
Erkan
idefix
16 Kasım 2025 20:16446

Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözecekle...

Öne ÇıkanKonular