Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor

12 Nisan 14:01278
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Şikayetvar.com a teşekkürler

2 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim için 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sistemlerinde kargolanmış olduğu gözükse de, kargo firması ürün tedarik edilmediği için kargoya verilmediğini söyledi. 5 gün önce siparişi iptal ettim. Ama hesabıma kartıma iade yansımadı.

12 Nisan 14:49 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
14 Nisan 16:45

Siparişimizin üzerinden 12 gün geçti defalarca iptal etmeye çalıştım Şimdi de yola çıktığını görüyorum nasıl bir mantık sizinki

Ahmet
22 Nisan 16:34

Şikayetvar.com a teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor

30 Haziran 2025 14:28912

20.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim tam 23 gün kargoya verilmedi. O süre zarfında sürekli müşteri hizmetlerini...

5
Çözüldü

İdefix Ürünümü Kargoya Vermiyor

11 Temmuz 2024 19:361.340

Aldığım ürünü şu tarihte sipariş verdim. Bugüne dek teslim edilmedi. Beş ke...

5
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve 17 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

17 Temmuz 2025 18:46550

"Biraz sürecim uzadığından memnun değilim ama iade sürecim tamamlandı emeği geçenlere teşekkürler"

3

idefix Kredi Kartı İle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu!

15 Ocak 22:44582

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9...

1 Destek
1

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

16 Kasım 2025 20:16446

Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözecekle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular