Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadem Gecikti: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ersin
25 Eylül 2025 10:22
541

21 Eylül'de İdefix üzerinden Beats Studio Buds TWS model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d01210846a0). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 22 Eylül'de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimi iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine ve müşteri hizmetlerinin 'Satıcıdan yanıt bekliyoruz' demesine rağmen, 4562 TL tutarındaki ücretimin iadesi halen yapılmadı. Ürünü hiç teslim almadım ve kargo süreci başlamadan iptal ettim.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 10:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Eylül 2025 17:03

Sayın Ersin S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 15:24
1.337
idefix-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Vedat
26 Eylül 2025 13:15
1.433

Satışı Devam Eden Ürünüm İptal Edildi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
Özgür
03 Eylül 2025 13:27
763

profile
Muhammed
22 Ağustos 2025 11:58
876
Benzer Şikayet Yaz