İdefix'ten Aldığım Güneş Kreminin Orijinalliği Şüpheli!

İdefix denilen internet sitesinden maalesef 7 Nisan'da Bioderma güneş kremi sipariş ettim. Krem 10 Nisan da elime ulaştı. Barkod okutup orijinalliğini güya sorguladım. Ve buna inandım. Bende artık alışveriş yapmayacağım için idefix üyeliğimi sildim. Kremi açıp kullandığımda yüzümde silgi gibi soyulmalar meydana geldi kremden şüphelendim. Daha sonra Bioderma ile iletişime geçtim. Ve faturam talep edildi. Üyeliğimi sildiğim için eski üyeliğimi girip faturama ulaşamadım. Ve tekrar aynı mail hesabından yeni bir üyelik açtım ve eski siparişlerim ve ulaşamadım Çağrı merkezini yaklaşık bir aydır arıyorum. Bana standart faturaya nasıl ulaşmam gerektiği yöntemini söylüyorlar. Sistemimde gözükmediğimi belirttiğim halde gerekli işlemler yapılacaktır diye not alınıyor. En az 10 defa aradım. 17 nisandan beri fatura muhabbeti ile uğraşıyorum ve daha iade sürecimin nasıl olacağı hakkında bilgim yok. Ve hala aynı satıcı kremi satmaya devam ediyor. Asla güvenilmez bir site asla. Bir aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sistemimde gözüken faturayı nasıl bana tekrar yollayamıyorlar anlayamıyorum. İllallah ettim. Paramla rezil oldum. Bir daha asla ve asla.