İdefix'ten Aldığım Ankastre Setin Eksik Teslimatı Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

28 Eylül’de İdefix’ten Vestel AO-6330 beyaz ankastre ocak ve Vestel AF-4761 fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68d9283BB4ea4. Fırın birkaç gün içinde teslim edildi; ancak ocağım 25 gündür elime ulaşmadı. Üstelik ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre...

İdefix sitesinden "yarın kargoda" diye açıklama yapılan ankastre set aldım, 2 gün geçti. Göndermediler ancak ikinci talebim dikkate alındı ama çözüm yok ve karşınızda görüşebileceğiniz bir yetkili de yok. Bu siteden bir daha sipariş vermem, pişman olduk maalesef...

İdefix'ten ürün alıyorum, sipariş belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. İptal istiyorum, 3 gün sonra cevap geliyor siparişiniz kargoya verilmiş şeklinde. Gelen ürün arızalı ne yapabilirim diyorum, cevap gelmiyor. Mağazayı arayıp sorunumu söyledim, gönderin servise gönderelim dediler, ürünü göndere...

İdefix üzerinden ilk defa sipariş verdim. İade etmekle ilgili problemim bir türlü çözülemiyor. Şikayetvar üzerinden daha önce benzer bir sürü şikayet oluşturulduğunu şu anda görüyorum. Ürün elden teslimat olarak gönderildi ve ürünü teslim almadan iade ettim. Bu kadar kötü bir sistemi nasıl başarabil...