İdefix Ve Züber Şikayetim

Yıllardır Züber’in kakaolu fıstık ezmesi ürününü severek tüketiyorum ve genellikle üçlü paketler halinde satın alıyorum. Son alışverişimde, İdefix üzerinden 315 gramlık üçlü paket siparişi verdim (teslimat no: 61941638, SKT: 02.01.2026, pm 002 05:39). Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım, ancak stoklarım olduğu için yalnızca bir hafta önce ilk kavanozu açtım.

Açtığım üründe alışık olduğum kıvam ve tat yoktu; oldukça cıvık ve tatsız bir ürünle karşılaştım. Yıllardır aynı ürünü tüketmeme rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Diğer iki kavanozu henüz açmadım. Ürünün orijinalliğinden veya üretiminden şüphe ettim ve bu durumun hem Züber hem de İdefix tarafından bilinmesini istiyorum.

Herhangi bir iade veya değişim talebim bulunmuyor; bu durumun markanın ve satış platformunun dikkatine sunulmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum.