Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

İdefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Süreci

Yusuf
07 Kasım 14:53
446

03.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Nutrever Whey İsolate cfm Whey Protein siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69087c95AA793. Ürünün stokta olmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen, 2200 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.

Siparişin iptal edildiğine dair e-posta ile bilgilendirildim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez'di.

Ürünün stokta olmamasına rağmen sipariş alınarak hem param yaklaşık 1 hafta veya 10 gün bloke edildi hem de zamanım alındı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 15:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Kasım 15:00

Sayın Yusuf A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

idefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti!

23 Eylül 19:36
331
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

Mehmet
22 Ekim 16:27
1.006
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

Vedat
26 Eylül 13:15
1.098
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

Salih
10 Eylül 16:57
1.128
Benzer Şikayet Yaz