İdefix Sırt Desteği Kendiliğinden Aşağı Düşen Ve Güvenli Olmayan Salıncak

İdefix üzerinden Pashababy satıcısından Pashababy lüks, yatabilen tenteli ev tipi salıncak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay bile tam kullanamadan, salıncağın sırt koyma yeri kendi kendine aşağı inmeye başladı. Hangi kademeye getirirsek getirelim, bir süre sonra kendiliğinden en aşağı pozisyona düşüyor.

Sırt ayarını tutan demirin dişlileri çok ince bir parçaya dönüşüyor; biz ayarlamaya çalıştıkça adeta demirin parçaları tık tık düşüyor. Böyle bir ürüne bebeğimizi yatırıyoruz, arkamızı dönsek kafasının üstüne düşse ne olacak, ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyoruz. Ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durum.

Sipariş numaram IDE68eab98765b87’dir. Satıcıya ya da İdefix’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünün güvenli olmadığını düşündüğüm için acil olarak iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.